Vergrote ondertiteling voor iedereen

Retourneren

Mag ik mijn Vo-box retourneren?

Na ontvangst van de Vo-box heb je de gebruikelijke bedenktijd van 14 dagen. Je kan de Vo-box binnen deze periode terug sturen. Je ontvangt binnen 14 dagen je geld terug.

Hoe retourneer ik mijn Vo-box?

Neem contact op met onze klantenservice via het telefoonnummer 015-2625955. We sturen je dan een retourformulier toe die je kunt gebruiken om het product terug te sturen.

Wat moet ik terug sturen?

De Vo-box in de originele verpakking inclusief meegeleverde accessoires.

Moet ik betalen voor het retourneren van de Vo-box?

Ja, deze kosten zijn voor eigen rekening. We raden aan het verzendbewijs enige tijd te bewaren.

Wat is het retouradres?

Solutions Radio B.V

Kalfjeslaan 38

2623 AJ Delft

Wat als ik het retourformulier niet kan printen?

Geen probleem. Neem telefonisch contact met ons op en wij zullen je vertellen hoe je de Vo-box kan retourneren.

Wanneer krijg ik het aankoopbedrag terug?

Binnen 14 dagen ontvang je het aankoopbedrag terug op je rekening.